Slovenski uporabniki smo zahtevni. Želimo hitra omrežja, veliko podatkov doma in v tujini ter širok nabor TV in spletnih vsebin, obenem pa pričakujemo, da bo mesečna naročnina ostala nizka. Tehnologija napreduje, poraba podatkov iz leta v leto raste, toda naš občutek, da bi vse to moralo ostati dostopno po enakih cenah, vztraja.
V tem okolju se je Telemach v zadnjih tednih odločil za precej jasno potezo. Ponudbo je razširil, dodal nove vsebine in višje zmogljivosti, hkrati pa napovedal, da se bo del naročnin prihodnje leto prilagodil navzgor. Gre za pristop, ki ga uporabniki morda še niso povsem vajeni, vendar je eden redkih, ki skuša odgovoriti na dejanske spremembe v načinu uporabe storitev.
Telemachovo odločitev lahko razumemo tudi kot korak k bolj preglednemu odnosu do uporabnikov. Širše vsebine in zmogljivejša omrežja imajo svojo ceno, zato je kombinacija nadgradnje in postopne prilagoditve naročnin logičen način, kako obdržati raven storitev, ki jo slovenski trg pričakuje. Operater se ne odmika od konkurence, temveč poskuša postaviti jasnejši okvir za to, kam se mobilne in fiksne storitve v Sloveniji dejansko razvijajo.
Slovenski uporabniki se bomo morali v prihodnje morda navaditi, da stabilna kakovost storitev in vedno bogatejša digitalna ponudba temeljita na realnih vlaganjih. Telemach je s svojo decembrsko potezo nakazal smer, ki jo bo moral prej ali slej ubrati celoten trg. Če bo pri tem ohranjena visoka raven izkušnje in dostopnost vsebin, se lahko pokaže, da gre za spremembo, ki je dolgoročno v interesu tako uporabnikov kot razvoja celotne industrije.
C. Š., oglasna vsebina