Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) je napovedala vložitev kolektivne tožbe proti družbi Gen-I zaradi enostranskih sprememb cen in pogodbenih pogojev, ki po njihovem mnenju potrošnike postavljajo v neenakopraven položaj. Kot poudarjajo pri ZPS, ne gre le za posamičen primer, temveč za sistemski problem, ki ga zaznavajo v delovanju dobaviteljev električne energije.
Kritike ZPS izpostavljajo pomanjkanje preglednosti in predvidljivosti pri oblikovanju cen, kar potrošnike postavlja pred omejene možnosti izbire in jih sili v sprejemanje enostranskih odločitev ponudnikov. ZPS bo podrobnosti kolektivne tožbe predstavila na novinarski konferenci, ki bo potekala v sredo.
ZPS v svojem vabilu na novinarsko konferenco, kjer bodo predstavili podrobnosti tožbe, navaja, da so enostranske spremembe cen in pogodbenih pogojev pri tipskih pogodbah, kjer potrošniki ne morejo vplivati na vsebino, nesprejemljive. “Takšno ravnanje dobavitelja potrošnikom jemlje vsako predvidljivost glede stroškov za električno energijo – osnovno življenjsko dobrino, ki je ključna za vsakdanje življenje,” so zapisali. Po njihovem mnenju potrošniki pogosto ne vedo, zakaj plačujejo višje zneske, saj so zgolj obveščeni o spremembah, ki jih morajo sprejeti ali pa prekiniti pogodbo. To po mnenju ZPS omejuje svobodno izbiro med ponudniki.
Sistemski problem na trgu
ZPS poudarja, da težava presega posamičnega ponudnika, kot je Gen-I, in predstavlja širši sistemski problem na trgu električne energije. “Potrošniki praviloma ne vedo, zakaj plačujejo več – samo obveščeni so, da morajo spremembo sprejeti ali prekiniti pogodbo,” pravijo pri ZPS. Takšna praksa po njihovem mnenju potrošnike postavlja v podrejen položaj, saj nimajo možnosti pogajanj ali vpliva na pogoje.
Regulacija cen in energetska kriza
Od izbruha energetske krize leta 2022 je vlada z regulacijo cen električne energije domnevno skušala zaščititi gospodinjstva. Med drugim je uveljavila ukrepe, kot je oprostitev plačila prispevka za obnovljive vire energije (OVE) in soproizvodnjo z visokim izkoristkom. Od marca letos lahko dobavitelji cene določajo prosto, julija pa se ponovno uvaja plačilo prispevka za OVE. Minister za okolje, podnebje in energijo Bojan Kumer je minuli teden zatrdil, da so z regulacijo skušali zagotoviti, da povprečni računi za elektriko ne bi presegli 70 evrov na mesec, čeprav so ljudje dobivali precej višje račune za elektriko, kot so jih bili vajeni.
A Kumer vztraja, da so trenutni zneski nižji kot lani, tudi z julijsko uvedbo prispevka za OVE pa naj ne bi presegli omenjenega zneska. Predstavniki Energetske zbornice Slovenije medtem ocenjujejo, da se cene v bližnji prihodnosti ne bodo drastično zvišale.
Odgovor Gen-I: zavezani skrbi za odjemalce
V družbi Gen-I so v odzivu poudarili, da s konkretnimi očitki iz tožbe še niso seznanjeni, zato jih ne morejo komentirati. Vendar so izpostavili, da je skrb za odjemalce njihovo glavno vodilo. “To se odraža v najnižjih cenah in najugodnejših pogojih oskrbe,” so zapisali. Spomnili so tudi na svojo vlogo med energetsko krizo, ko so nekateri dobavitelji zapustili trg, Gen-I pa je prevzel oskrbo dodatnih 50.000 strank samo v letu 2022.
A. H.