Po izračunih Zveze potrošnikov Slovenije (ZPS) so bili gospodinjski odjemalci GEN-I v obdobju od aprila 2022 do aprila 2025 oškodovani za več kot 180 milijonov evrov. Kot smo poročali, so v ZPS napovedali vložitev kolektivne tožbe zoper dobavitelja električne energije GEN-I zaradi enostranskih sprememb cen in pogodbenih pogojev, ki so potrošnike postavili v neenakopraven položaj.
Njegovi gospodinjski odjemalci so bili oškodovani zaradi samovoljnega spreminjanja cen in drugih pogodbenih pogojev, v ZPS pa potrošnike vabijo, da tožbo podprejo, poroča STA.
Na novinarski konferenci v Ljubljani je Jasmina Bevc Bahar z ZPS pojasnila, da je razlog za tožbo enostransko spreminjanje cen in drugih pogodbenih pogojev s strani GEN-I, kar potrošnike postavlja v izrazito neugoden položaj. GEN-I, ki obvladuje več kot 35-odstotni delež trga, ni edini dobavitelj, ki krši pogodbene pogoje, a je zaradi svoje pomembne vloge na trgu primarni cilj tožbe.
Vnaprej jasno opredeljeni pogoji so ključni
Petra Lovišček z ZPS je poudarila, da potrošniki z dobavitelji električne energije sklepajo tipske pogodbe, katerih vsebina je vnaprej določena in enaka za vse, brez možnosti individualnega pogajanja. “Zato je ključno, da so v pogodbah jasno in vnaprej opredeljeni vsi pogoji, zlasti tisti, ki vplivajo na ceno storitev,” je dodala. Vendar pa splošni pogoji dobaviteljev, vključno z GEN-I, ne vsebujejo jasnih določil o razlogih in metodologiji spreminjanja cen, kar je v nasprotju z nacionalno zakonodajo o varstvu potrošnikov, pravili EU o nepoštenih pogodbenih pogojih in sodno prakso Sodišča EU.
Višina oškodovanja in povprečna škoda
Izračune o višini oškodovanja je ZPS zaupala profesorju na Ekonomski fakulteti v Ljubljani Jožetu P. Damijanu. Po njegovi oceni je bilo približno 300.000 gospodinjskih odjemalcev, ki so imeli sklenjene pogodbe z GEN-I od 24. aprila 2022 do konca aprila 2025, oškodovanih za 164,5 milijona evrov. Z upoštevanjem zamudnih obresti skupna škoda znaša 181,6 milijona evrov. Povprečna škoda na posameznega potrošnika je približno 500 evrov, kar za posamezno tožbo morda ne zadošča, zato ZPS poudarja smiselnost kolektivne tožbe.
“Kolektivne tožbe omogočajo združevanje potrošnikov in uveljavljanje pravic tudi v primerih manjših oškodovanj,” je izpostavila Bevc Bahar. S tem se krepi varstvo potrošnikov, spodbuja poštena konkurenca in dvigujejo standardi ravnanja podjetij.
Poziv k sodelovanju in pravni vidik
ZPS vabi odjemalce GEN-I, da se pridružijo kolektivni tožbi s prijavo na njihovi spletni strani, za zdaj pa jim ni treba storiti ničesar drugega. Odvetnik Domen Peperko iz Odvetniške pisarne Jereb je napovedal, da bo tožba vložena v najkrajšem možnem času. Poudaril je, da tožba presega zgolj zahtevek za povračilo škode, saj želijo vzpostaviti sodno prakso, ki bo jasno določila meje poštenosti in preglednosti v pogodbenih razmerjih s potrošniki.
ZPS je z GEN-I poskušala doseči izvensodni dogovor, a je podjetje po začetni pripravljenosti na pogovore brez resne obrazložitve odstopilo od pogajanj. ZPS obenem poziva vse dobavitelje električne energije, naj opustijo sporne prakse enostranskega spreminjanja cen in pogojev.
A. H.